Nueva Bancanet

 BancaNet 3.0

Es la nueva y mejorada Sucursal en Línea que le permite vía Internet consultar, transferir, pagar, establecer paro de cheques y mucho más desde sus cuentas bancarias, préstamos, tarjetas de crédito, depósitos a plazo fijo y más, desde la comodidad de su hogar, oficina o desde cualquier sitio en que se encuentre de forma rápida, segura, privada y sin restricciones de horario.

El canal web consta de una interfaz innovadora, diseñada para asegurar una experiencia de usuario amigable, sencilla y eficiente. La simplicidad, personalización y relevancia de la información desplegada son fundamentales para garantizar esta experiencia.

En esta plataforma encontrará nuevas y mejores funcionalidades que le permitan realizar sus transacciones de manera efectiva.

 Valor Agregado
  • Disponible en idioma Español e Inglés
  • 3 opciones de Menús. Usted podrá acceder de forma rápida a las funcionalidades más utilizadas a través del Quick Bar.
  • 4 tipos de vistas segmentadas (Simple, combinada, agrupada y por país)
  • Desbloqueo de usuario en línea.
  • Generación de nueva contraseña (disponible para usuarios con LAFISEid)
  • Alertas transaccionales (Balance de tarjetas de crédito, saldos y movimientos de cuentas)
  • Ayuda desde la opción Contáctenos en la web.
  • Web responsive. Aplicación adaptable a diferentes dispositivos tales como Smartphones y Tablets.
 Beneficios
  • Totalmente gratis
  • Número de transacciones o consultas ilimitadas
  • Interfaz amigable
  • Mayor seguridad en sus transacciones
  • Consulta de cuentas y movimientos
 Otros Servicios Disponibles
  • Transferencias entre cuentas propias
  • Transferencias a terceros en Grupo LAFISE
  • Transferencias Interbancarias vía ACH o TEF
  • Transferencias Internacionales
  • Tranferencias vía eCCAPPS
  • Aperturar Plan de Ahorro Programado
  • Cambio de PIN de su Tarjeta de Débito
  • Consulta de cheques pagados, paro de cheques u ordenar chequera.
  • Envío Veloz (Transferencia a ATM LAFISE)
  • LAFISErvicios (Pago de Servicios Públicos y Privados)
  • Pago a Tarjetas de Crédito LAFISE (Propias o de terceros)
  • Pago a Préstamos LAFISE (Propios o de terceros)
  • Adelanto en efectivo de Tarjetas de Crédito LAFISE.
  • Recarga de Tarjeta Prepago Joven (Propia y de terceros)
  • Recarg@Cell (Tiempo aire para Movistar y Claro)
 Bancanet - Primer ingreso USUARIO MIGRADO

 Bancanet - Desbloqueo de Usuario

 Bancanet - Vistas

 Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo ingresar al sitio de BANCANET 3.0?

Debe ingresar su nombre de usuario más su contraseña, validando que la imagen de seguridad que se le presenta sea igual a la configurada en su primer ingreso. Luego, debe ingresar el OTP (según el método que posea).


2. ¿Cómo se ingresa la contraseña?

La contraseña es alfanuméica. Los numéros deberán de ser ingresados usando el teclado virtual y las letras debe ingresarlas con el teclado físico de la computadora. Si los datos ingresados son incorrectos, en pantalla se mostrará el mensaje: “Usuario y contraseña no coinciden”. Favor revíselos e intente nuevamente.


3. ¿Es necesario tener un método de LAFISE id?

Es decisión del cliente. El banco recomienda usar cualquiera de los siguientes métodos: SMS Token, Mobile Token, Display Card Token/LAFISE Token.


4. ¿Cuánto es el tiempo de expiración en la web?

Por cuestiones de seguridad, luego de 10 minutos la sesión se cerrará automáticamente por inactividad.


5. ¿Qué significa el término “ Beneficiarios”?

Los beneficiarios son productos de terceras personas, registrados bajo un código en Bancanet.


6. ¿Qué significa “ Código de beneficiario”?

Al crear un beneficiario, el sistema le brindará por defecto un código alfanúmerico de 10 dígitos el cual usted puede personalizarlo de acuerdo al tipo de beneficiario que este registrando, de manera que le resulte más fácil la búsqueda del beneficiario al momento de realizar una transacción.


7. ¿ Es posible cambiar la información personal desde Bancanet?

Sí es posible. Para esto debe de ingresar a la opción Configuración en el Menú principal y escoger Mi configuración personal. Además puede:

  • Cambiar contraseña
  • Cambiar imagen de seguridad
  • Cambiar Alias de la cuenta
  • Seleccionar Idioma ( Español - Inglés )

Para los 3 primeros, por su seguridad el sistema le pedirá que ingrese un OTP en dependencia del método LAFISE id que posea.


8. ¿Dónde puede ver el Historial de Transacciones?

Desde el menú lateral izquierdo puedes acceder a la opción "Mis transacciones" y podrás ver:

  • Favoritas: En esta sección se listarán aquellas transacciones que al finalizar una transacción seleccionastes como "Favorita".
  • Histórico: En esta sección se listarán todo el histórico de transacciones a la fecha para lo cual puedes hacer uso de los distintos filtros para una búsqueda más eficiente.

9. En el caso de las transferencias, ¿Debo de registrar un Beneficiario para cada moneda?

Sí. Para crear un beneficiario es necesario registrar uno por cada moneda.

Ejemplo: si tienes una tarjeta de crédito y pagas en ambas monedas, debes registrar un beneficiario de la tarjeta en moneda local y otro en dólares. De manera que cuando realices el pago seleccionarás el beneficiario de la moneda que deseas pagar.


10. ¿Con cuántos intentos se bloquea un usuario desde la web?

Luego de 5 intentos fállidos. Recibirás un correo indicándole que su usuario ha sido bloqueado.

Y para desbloquearlo:

  • Dar click en la opción desde la web: ¿Su usuario ha sido bloqueado?
  • Ingresar un OTP
  • Confirmar
  • ¡Listo!