Otros clientes también presentan estas
No. Solo pueden realizarse consultas de saldo de tarjeta de crédito y prepago. (No es un bot transaccional)
Para poder hacer uso de este bot sólo debes tener una cuenta en Facebook, e ingresar desde una computadora o desde la aplicación Facebook Messenger instalada en su smartphone.
Lia funciona desde cualquier smartphone que tenga conexión a Internet y la app de Facebook Messenger instalada. Si no posee un smartphone puedes hablar con Lia desde una computadora ingresando a su cuenta de Facebook.
Puedes consultar tu saldo, siempre y cuando tengas un producto como tarjeta de crédito o prepago con Banco LAFISE.
El bot es capaz de responder sobre nuestros productos y servicios, pero si la consulta del usuario es compleja, el bot le ofrecerá la opción de hablar con uno de nuestros ejecutivos; convirtiendo la conversación en una atención personalizada. Ambos tipos de atención son confidenciales.
Está disponible únicamente en Facebook.
Con el fin de proporcionarte una mejor experiencia, es posible que tengas que activar el acceso a la ubicación en Messenger desde los ajustes de tu celular. A continuación, encontrarás un paso a paso según tu sistema operativo: