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Preguntas frecuentes





► ¿Qué es una Remesa Familiar?

Son envíos de dinero que realizan las personas que emigraron al extranjero a sus familiares de su país de origen.

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► ¿Con qué remesadoras trabaja Banco LAFISE Honduras?

* MoneyGram
* Envíos de Dinero (BBVA)
* RIA

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► ¿Cómo puedo enviar mis remesas con MoneyGram sin salir de casa?

1. Ingresa a https://www.moneygram.com/mgo/us/en/send/how-to-send-money/send-online
2. Registrate o ingresa a tu cuenta si ya la tienes en MG
3. Indica el nombre del beneficiario, el monto del envío y la moneda en que se deseas que la reciba (Lempiras o Dólares)
4. Puedes realizar el envío por medio de tu Tarjeta de Crédito, Débito o transferencia.
5. Dile a tu familiar que ya puede recibir tu remesa en cualquiera de nuestras Agencias de Banco LAFISE

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► ¿Qué debo presentar para retirar una remesa?

* Número o código de remesa
* Tarjeta de Identidad
* Pasaporte para extranjeros
* Carné de residente
* Número de teléfono

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► ¿Dónde puedo retirar mi remesa?

En nuestras agencias, ventanilla y Rapicentros de Banco LAFISE (Monto a pagar según disponibilidad del establecimiento).

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► ¿Cómo puedo recibir mi remesa?

* Pago en ventanilla.
* Crédito directo en su cuenta de ahorro de Banco LAFISE.

Para aplicar tu remesa de MoneyGram a tu cuenta de ahorro llama al 2237-4000 y solicitar la aplicación de tu remesa y/o escríbenos a remesaslafisehn@lafise.com.

Con Envíos de Dinero (BBVA) el crédito es automático a tu cuenta de ahorro.

Con RIA el crédito es automático a tu cuenta de ahorro.

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► ¿Cómo recibir mis remesas sin salir de mi casa?

1) Directamente a tu cuenta de ahorro de Banco LAFISE, si aún no tienes una cuenta con nosotros,solicítala aquí
* Tu familiar puede realizar el envío de tu remesa directo a tu cuenta en Banco LAFISE Honduras de forma automática con Envíos de dinero (BBVA) sólo brindando el Número de tu cuenta y en minutos tu Remesa estará disponible.
2) Llamando a nuestro Call Center 2237-4000
3) A través de Bancanet en la sección de LAFISErvicios

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► ¿Cómo puedo verificar mi saldo?

Al momento de la apertura de tu cuenta:
a. Solicita tu acceso a nuestra banca en línea Bancanet, donde podrás conocer el saldo de tu cuenta entre otros servicios.
b. Solicita tu tarjeta de débito VISA completamente gratis, la cual en nuestra amplia red de cajeros automáticos podrás consultar tu saldo.

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► ¿En cuánto tiempo está disponible mi remesa?

Una vez que el Ordenante realiza el envío en tan sólo segundos.

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► ¿Puedo autorizar a otra persona retirar mi remesa?

La remesa únicamente la puede retirar el beneficiario (titular) de la misma.

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► ¿Puedo autorizar a otra persona retirar mi remesa?

No, la remesa solo la puede retirar el beneficiario (titular) de la misma

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► ¿Cuál es el monto mínimo para retirar una remesa?

No aplica monto mínimo, solo máximo mensual por ordenante o por beneficiario.

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► ¿Existe un monto máximo para recibir remesas con crédito a cuenta?

El beneficiario puede recibir hasta $5,000.00 al mes.

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► ¿Puedo enviar remesas familiares desde Banco LAFISE a otro país?

Por el momento sólo se pueden recibir remesas.

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► ¿Cuál es la tarifa por envío?

La tarifa por envío se debe consultar directamente en la empresa remesadora ya que varía según la temporada, promoción, ubicación geográfica, entre otros factores.

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► ¿Cuál es el monto máximo mensual por ordenante (el que envía la remesa)?

El monto máximo mensual por ordenante es de tres mil dólares ya sea en una sola transacción o acumulado.

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