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Preguntas frecuentes





► ¿Qué es una Remesa Familiar?

Son envíos de dinero que realizan las personas (familiares) que residen en un país a personas que residen en otro país.

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► ¿Con qué aliados de remesas trabaja banco LAFISE Nicaragua?

* MoneyGram
* Small World (Choice Transfer)
* Wells Fargo
* DolEx
* Ria
* Banco LAFISE Costa Rica
* Banco LAFISE Panamá
* Banco Nacional de Costa Rica
* BNServicios (Costa Rica)
* TeleDólar
* AirPak (Crédito a cuenta)
* More Money Transfer
* Barri
* Remitly
* GMT
* Viamericas
* TransFast

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► ¿Qué debo presentar para retirar una remesa?

* Número de remesa.
* Cédula de Identidad (para Nicaragüenses).
* Pasaporte o cédula de residencia para extranjeros.

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► ¿Dónde puedo retirar mi remesa?

En cualquier sucursal, Ventanilla, ServiRed LAFISE (Monto a pagar según disponibilidad del establecimiento) o bien si tiene una cuenta activa con el banco, puede acreditar la remesa (More Money Transfer y RIA), desde el facebook oficial del banco mediante LIA o Whatsapp oficial del banco *Aplican restricciones.

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► ¿Cuál es el monto mínimo para retirar una remesa?

No aplica monto mínimo, solo máximo mensual por ordenante o por beneficiario.

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► ¿En cuánto tiempo está disponible mi remesa?

Una vez que el Ordenante realiza el envío, en tan sólo segundos.

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► ¿Cómo puedo recibir mi remesa?

* Pago en ventanilla
* Directo en su cuenta Bancaria en Banco LAFISE BANCENTRO
* Pago en ServiRED LAFISE.

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► ¿Puedo autorizar a otra persona retirar mi remesa?

No, la remesa solo la puede retirar el beneficiario (titular) de la misma.

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► ¿Existe un monto máximo para recibir remesas con crédito a cuenta?

No existe máximo, pero depende del monto máximo de créditos mensuales permitidos en su cuenta.

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► ¿Puedo recibir mi remesa como crédito a la tarjeta pre pago?

Con remesas Small World y los BN Servicios de Banco Nacional, el ordenante (persona que envía) puede enviar a su familiar su remesas directo a la tarjeta prepago, siempre y cuando se cumpla con las políticas del monto máximo mensual de la tarjeta.
Con el resto de las alianzas el beneficiario debe de solicitar el crédito a través de call center al 2255888 ext 1.

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► ¿Puedo enviar remesas familiares desde banco LAFISE a otro país?

De momento sólo se puede recibir.

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► ¿Cuál es la tarifa por envío?

La tarifa por envío se debe consultar directamente en la empresa remesadora, ya que varía según la temporada, promocion, ubicación geográfica, entre otros factores.
Se detallan algunas tarifas disponibles y números de contacto donde el usuario puede realizar la consulta:

* MoneyGram: Atención al cliente MG:01 800 955 7777. https://www.moneygram.com/mgo/us/es/

* RIA: Atención al cliente 1-800-500-3994 Ext. 2101 https://www.riamoneytransfer.com/es/es

* DolEx: Atención al cliente 1-800-892-0210. https://www.dolex.com/es-mx

* Small World: Atención al cliente +34 91 7581773 https://www.smallworldfs.com/es

* Banco LAFISE Costa Rica: Atención al cliente 8000 LAFISE. https://www.lafise.com/blcr/

* Banco Nacional Costa Rica: Atención al cliente 2212-2000. https://www.bncr.fi.cr/r/

* TeleDólar: Atención al cliente (506) 4000-2121 o 1 (305) 5074407 https://www.teledolar.com/

* Banco LAFISE Panamá: Atención al cliente 340 9429. https://www.lafise.com/blp

* Wells Fargo: Tarifa $8 para clientes de WF y para no clientes $10, hasta un máximo de $1,000 por transacción. https://www.wellsfargo.com/

* More Money Transfer: Atención al cliente +598 25185566 o en su pagina web http://www.moremt.com

* Barri: https://www.barri.com

* Remity: https://www.remitly.com

* GMT:https://www.gmtnorthamerica.com (variable en promedio U$10.00)

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► ¿Cuál es el monto máximo mensual por ordenante (el que envía la remesa)?

El monto máximo mensual por ordenante es de cuatro mil novecientos noventa y nueve dólares ($4,999.00) ya sea en una sola transacción o acumulado.

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► ¿Cuál es el monto máximo mensual por beneficiario?

El monto máximo mensual por beneficiario es de cinco mil dólares ($5,000)

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